Technischer Service & Support von solutions2day Inkjetmaterialien

Die Anwendung von Inkjetfilm als chemiefreie Druckvorlage für verschiedenste Druckverfahren (Siebdruck, Flexodruck, Tampondruck, Offsetdruck, Klischeeherstellung etc.) ist immer als umfassendes technisches System zu betrachten. Ein System, bei dem das optimale Zusammenspiel von geeignetem Drucker, exzellenter RIP-Ansteuerungssoftware und hervorragendem Inkjetfilm, (optimiert für die neusten Highspeed Plotter Generationen) maßgeblich für das perfekte Druckergebnis ist.
Ein herstellereigener „Technischer Service & Support“ ist dabei das entscheidende Kriterium, welches die vielen Vorteile dieser fortschrittlichen Technologie für Händler und Endanwender Realität werden lässt.
Durch den Einsatz von deutlich verbesserten Techniken, Hardware, Software, bleibt die Separationsfilm- und Druckvorlagenherstellung ein wachsender Markt.

Vorteile für den Händler und Hersteller:

• Kompetente technische Verkaufsunterstützung durch In/Out-house Produktpräsentationen für Händler und Kunden durch unsere erfahrenen Techniker. Fachgerechten Support, Installation und Schulung des Inkjetfilm-Drucksystems bestehend aus Drucker, Software und Material bei Händler-partnern und Kunden.
• Anwendungstrainings, Vorort-Installationen, Workshops und Open-Houses für Handelspartner, deren Kunden und technische Servicepartner.
• Technische Verkaufsunterstützung bei nationalen/internationalen Ausstellungen und Messen.
• Inkjetmaterialien-Tests für die eigene Produktentwicklung, zum Vergleich mit Wettbewerbsmaterialien und zur Reklamationsanalyse. Evaluierung und Unterstützung bei der Software-Entwicklung.

Vorteile für den Endkunden:

• Fachgerechte Installation und Schulung des Inkjetfilm-Drucksystems bestehend aus Drucker, Software (wie StudioRIP plus weiteren RIP-Softwareprodukten, Workflow-Systemen) und Material Vorort beim Kunden.
• Kompetenter Telefon- und Online-Aftersales-Kundensupport mittels TeamViewer, vom Hersteller für Händler und Endkunden.
• Ansprechpartner bei Fragen und Anregungen zu den solutions2day-Produkten für den Endkunden.
  
• PHILOSOPHIE: Ziel der uneingeschränkten Marktorientierung ist die höchstmögliche Kunden-zufriedenheit.Solutions2day setzt dabei auf ein befähigtes und motiviertes Personal mit weitreichender Eigenverantwortung und einfachen Organisationsstrukturen. Solutions2day hat es sich zum erklärten Ziel gesetzt, gemeinsam mit dem Kunden spezifische Lösungen für dessen Erfordernisse zu erarbeiten. Sprechen Sie mit uns, wir unterstützen Sie gerne.

Freundlich grüßt Sie Ihr

solutions2day Team